Cikkek:

Általános tudnivalók, feltételek

A Mobil Data Bt.. azonosítási és elérhetőségi adatai  Jelen z "Ügyfélszolgálat" cím alatt találhatók. Az Ön rendelésével és annak általunk történő visszaigazolásával közöttünk úgynevezett távollevők közötti szerződés jön létre. A szerződés tárgyát képező termékek lényeges tulajdonságairól Önt elsősorban a Webáruház terméklapjain tájékoztatjuk, kiegészítve az Ön kérdéseire az ügyfélszolgálat útján adott válaszokkal.

A vásárlás ellenértéke a termékek bruttó ára, továbbá előreutalás fizetési mód választása esetén az ahhoz kapcsolódó pénzügyi szolgáltatások (elsősorban az átutalás) költsége. A szállítási költség a házhozszállítás választása esetén a választógombnál feltüntetett bruttó összeg, amely a házhozszállítás egyeztetett időpontban történő egyszeri megkísérlésére vonatkozik. Egyeztetett módon történő ismételt szállításnál kiegészítő díj felszámítására kerülhet sor, amit szintén egyeztetünk Önnel.

A választott fizetési mód feltételei a választógombnál olvashatók. 

 

A rendelés és a házhozszállítás (raktári átvétel) általános menete

Az   autohifi24.hu Webáruházban Ön vásárlási kötelezettség nélkül "nézelődhet", a termékekről - a terméklapon található - megnevezés, fénykép, leírás, ár és szállítási határidő alapján tájékozódhat. Ha "eladót" keres, a Mobil Data Bt. megadott elérhetőségeinek egyikén kaphat szakszerű útbaigazítást.

 

A kiválasztott termékeket (a kívánt mennyiség beírásával) a "kosárba" helyezheti (az esetleges felesleget pedig onnan visszarakhatja a "polcra"). Rendelni a megrakott "kosár" birtokában a "pénztárhoz" fáradva, a szükséges adatok megadásával és elküldésével lehet. A rendeléshez Ön megadja adatait (a *-gal jelöltek kötelezően kitöltendő mezők), kiválasztja az Önnek megfelelő fizetési és a szállítási módot, elfogadja a Webáruház használati feltételeit (vagyis amit Ön most olvas) és megnyomja a "Rendelés" gombot. Ismételt ellenőrzést követően Ön megnyomja a "Rendelés elküldése" gombot a véglegesítéshez.

Röviddel ezután a Webáruház automatikusan elektronikus levélben nyugtázza rendelésének fogadását. Ezt követően személyesen feldolgozzuk és visszaigazoljuk rendelését (abban az  esetben, ha 2 munkanapon belül nem kapna az Ön által megadott elektronikus postacímre értesítést, kérjük, hívjon fel bennünket, hogy orvosolhassuk a hibát). Javaslatot teszünk a házhozszállítás vagy a raktári átvétel időpontjára és - egyeztetjük a szállítási költséget (illetve az ingyenességet). Előreutalás választása esetén Ön átutalja a teljes bruttó összeget. Ha az a szállítás, illetve átvétel előtti munkanapig nem érkezik meg bankszámlánkra, erről tájékoztatjuk és újabb időpontokat egyeztetünk.

Időközben mi előkészítjük a megrendelt termékeket és okmányaikat. Az egyeztetett időpontban és helyen (az Ön otthonában, munkahelyén vagy a Mobil Data Bt. üzletében) kerül sor a teljesítésre, azaz a termékek, a számla és a használati útmutató átadására. Már most kérjük, hogy - mindkét fél érdekében - szánjon kellő időt az átvételkori ellenőrzésre!

A fent részletezett internetes vásárlást Ön regisztrációval, vagy anélkül teheti meg. Regisztráció vagy belépés nélkül is rendelhet valamint  telefonon vagy e-mailen is rendelhet. Ha azonban felhasználóként regisztrál, akkor - belépés után - saját adatait többet nem kell megadnia, azt a Webáruház(vérbeli kereskedő módjára) megjegyzi magának. Sőt, Ön pontosan nyomon követheti megrendeléseinek állapotát is. Természetesen saját adatait és jelszavát bármikor módosíthatja. Anonim vásárlásra - a vonatkozó jogszabályi korlátokon belül - készpénzfizetés és raktári átvétel választása esetén van csak lehetőség.

Szavatosság, termékszavatosság, jótállás

A Mobil Data Bt.. a Polgári Törvénykönyvről szóló törvénynek a hibás teljesítésre vonatkozó előírásai szerint szavatossággal tartozik a visszaigazolt rendelés szerinti termékekre (ha forgalmazott termékekre jogszabály kötelező jótállást [garanciát] nem ír elő).

 

1.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Használt termékekeket nem árusítunk!

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát előzetes egyztetés után a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

 1.2 Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 1.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

1.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 1.1. és a 1.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Mobil Data Bt.

Levelezési cím: Kaposvár, Zárda u. 12.

Telefonszám: +36-30/9368317, +36-82/424-954

E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.   Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.  Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A vásárlástól való elállás

Ön a szerződéstő hivatalosan 2014-06-13 előtt 8 munkanapon, ez után 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ezt a jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Elállás esetén Ön viseli az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, valamint az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kár (ideértve a mechanikai sérüléseket is) megtérítését. A Mobil Data Bt. az áru maradéktalan visszaszolgáltatását követően haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti az áru értékének - Ön által korábban kifizetett - összegét, átutalás esetén a pénzügyi szolgáltatások díjával csökkentve. A házhozszállítás díja nem térül vissza, mivel ez szolgáltatás és azt az Ön beleegyezésével a Mobil Data Bt.. már nyújtotta. Elállás esetén nem térül vissza az olyan árunak az ára sem, amit az Ön kifejezett kérésére, hiányos készlet kiegészítéseként szereztek be.

Ön a Mobil Data Bt. megadott elérhetőségein (Ügyfélszolgálat) érvényesítheti kifogásait.

Cégnév / Név:	Mobil Data Bt.
Cím:	7400 Kaposvár, Zárda utca 12.
Telefon:	+36-82/424-954
Fax:	+36-82/510-312
E-mail:	info [kukac] autohifi24.hu
Weboldal:	www.autohifi24.hu
Áruház neve:	autohifi24.hu, autohifi24.hu
GKM nyilvántartási szám:	C/002836
Adószám:	25219676-2-14
Cégjegyzék szám:	14-06-300119
Cégjegyzéket vezető bíróság:	Somogy Megyei Bíróság
Működési engedély száma:	4654
Nyilvántartásba vevő jegyző:	Dr. Kéki Zoltán, Kaposvár
Kapcsolattartó neve:	Bencze József
Kapcsolattartó telefonszáma:	+36-30/936-8317
Kapcsolattartó e-mail címe:	info [kukac] autohifi24.hu
Tárhely szolgáltató:	Tárhely.Eu Kft. H-1144 Budapest, Ormánság u. 4., info [kukac] tarhely.eu