Uncategorised

A Magyar közlöny 2014. április 29-én megjelent 2014/60. száma tartalmazza a
2014.05.14-én hatályba lépő 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletet mely a szavatossági és
jótállási igények intézésével kapcsolatos törvényi szabályozást tartalmazza. A törvény
hatályba lépésével a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet hatályát veszti!
· A 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet. értelmében a fogyasztó kötelessége a szerződés
megkötésének bizonyítása (számla, nyugta);
· A fogyasztó a szerződéskötést a termék ellenértékének megfizetését igazoló
bizonylat – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát
vagy nyugtát - bemutatásával teheti meg.
· A vállalkozás a fogyasztó által bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről
jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben az alábbiakat köteles a vállalkozás rögzíteni:
1. fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a
jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak
szerinti kezeléséhez;
2. a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott ingó dolog
megnevezését, vételárát;
3. a szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontját;
4. a hiba bejelentésének időpontját;
5. a hiba leírását;
6. szavatossági vagy jótállási igénye alapján a fogyasztó által érvényesíteni
kívánt jogot, továbbá;
7. az (5) 1 bekezdés szerinti eset kivételével a szavatossági vagy jótállási igény
rendezésének módját vagy az igény, illetve az alapján érvényesíteni kívánt jog
elutasításának indokát;
· A jegyzőkönyvben fel kell tüntetni, hogy a fogyasztó jogvita esetén a megyei (fővárosi)
kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is
kezdeményezheti;
· A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó
rendelkezésére kell bocsátani;
· Amennyiben a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási
igényteljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az
igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás
lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a
fogyasztót.
· A vállalkozás a szavatossági vagy jótállási jegyzőkönyvet a felvételétől számított
három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
· A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése nem minősül a fogyasztóvédelemről
szóló törvény szerinti panasznak.
· A vállalkozásnak törekednie kell a tizenöt napon belüli javításra vagy cserére;
· Kijavításra vagy – a 4. § (5)2 bekezdése szerinti esetben – a szavatossági vagy jótállási
igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében az ingó dolgot elismervény ellenében
kell átvenni, amelyen fel kell tüntetni:
1-2 (5) Ha a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak
bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a
békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a
fogyasztót.
1. a fogyasztó nevét és címét;
2. a dolog azonosításához szükséges adatokat;
3. a dolog átvételének időpontját, továbbá;
4. azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított dolgot átveheti;
· Amennyiben a fogyasztó kijavítás iránti jótállási igényét közvetlenül a jótállási jegyen
feltüntetett javítószolgálatnál kívánja érvényesíteni, a javítószolgálat köteles a
vállalkozást haladéktalanul értesíteni a jótállási igény bejelentéséről.
· A rendelet rendelkezéseit csak csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell
alkalmazni.
· Hatályát veszti a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet.
[Magyar Közlöny 2014. évi 60. szám]

A kiválasztott termékeket a mellettük található "kosárba" feliratú linkre klikkelve teheti az áruház kosarába, melyek rendelési mennyisége egyszerűen módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával. A "Módosít" gomb megnyomásakor ismételt árkalkuláció történik, míg a "Töröl" ikon segítségével a kiválasztott termék egyszerűen eltávolítható. A vásárlást a "Még vásárolok" gomb megnyomásával, vagy a bal oldalon található kategóriák egyikének kiválasztásával folytathatja.

Ha vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, úgy az áruátvétel módjának kiválasztását követően a rendszer azonnal kiszámítja az adott szállítási módhoz tartozó szállítási díjat és az áruátvételkor fizetendő összeget. Ezt követően a lap alján található "Megrendelem" gombra klikkelve juthat el a megrendelés oldalára, ahol a szükséges adatok megadását követően adhatja le megrendelését.

A www.autohifi24.hu rendszere a megrendelések leadását követően azonnal értesítést küld a kereskedő és a vásárló e-mail címére. A visszaigazoló levél tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt. Mivel az értesítés a vásárló által megadott e-mail címre történik, ezért annak korrekt elérhetősége a vásárló felelőssége. Regisztráció esetén a vásárló számára küldött e-mail-ben egy jelszó található, mely lehetőséget biztosít arra, hogy legközelebb gyorsan e-mail címének és jelszavának megadásával) tudjon vásárolni.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

A kereskedő és a megrendelő között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az kereskedő és a megrendelő között létrejött elektronikus szerződés-, és megkötésének nyelve: magyar.

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése akkor lép életbe, ha a kereskedő e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolja az Ön megrendelését. Az autohifi24.hu által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a kereskedő visszaigazolásával!

Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk! A termékoldalon található műszaki adatok tájékoztató jellegűek, a hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára.

Fogyasztási kifogás eseténk kérjük vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal.

Ön a Mobil Data Bt. megadott elérhetőségein (Ügyfélszolgálat) érvényesítheti kifogásait.

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (Somogy Megyei Békéltető Testület Kaposvár, Anna utca 6.Telefon: 82/501-000 Fax: 82/501-046),
• Bírósági eljárás kezdeményezése,

Panaszügyintézés lehetőségeinek ismertetése:
• Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken
tudja bejelenteni:
Levelezési cím:
Telefonszám:
Email cím:
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail:

• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677

• A területileg illetékes Területi Főfelügyelőség elérhetőségei:
Somogy Megyei Kormányhivatal
Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály

Főosztályvezető-helyettes: Brantmüller Zsoltné

Cím: 7400 Kaposvár, Csokonai u. 3.
Postacím: 7401 Kaposvár, Pf.: 76.
Telefonszám: +36 82 510 868, Telefax: +36 82 510 661
E-mail:

Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
Név: Dr. Novák Ferenc
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult az áru átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.

Elérhetőségeinket itt találhatja meg: